Politique de confidentialité
1. Champ d’application de la Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité s’applique au site Uniquedecorandmore dans le cadre de ses activités de vente en ligne de meubles, d’articles pour la maison et d’accessoires associés destinés aux consommateurs en France.
Cette politique présente les informations relatives à :
-
La collecte des données personnelles ;
-
L’utilisation des informations collectées ;
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La conservation et la protection des données ;
-
Les droits des utilisateurs concernant leurs informations personnelles ;
-
L’utilisation des cookies ;
-
La protection des contenus du site.
Uniquedecorandmore traite les informations personnelles uniquement dans le cadre nécessaire au fonctionnement du site, au traitement des commandes et à la fourniture des services associés.
2. Informations sur l’entreprise
Le site Uniquedecorandmore est détenu et exploité par :
Ce site web est la propriété de UNIQUE DECOR AND MORE LLC
Nom de l'entreprise : UNIQUE DECOR AND MORE LLC
Adresse : 3520 E GASKINS RD, LOT 35, BARTOW, FL 33830, États-Unis
EIN : 88-1275429
Téléphone : +1 (850) 422-6576
Courriel : info@uniquedecorandmore.com
Horaires d’ouverture :
Du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (Heure de l’Est des États-Unis)
Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.
3. Types de données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, de la création d’une commande ou d’un contact avec le service client, Uniquedecorandmore peut collecter les informations nécessaires aux services proposés.
Les données pouvant être collectées comprennent notamment :
Informations d’identification
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Nom et prénom ;
-
Informations relatives au destinataire de la commande.
Informations de contact
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Adresse e-mail ;
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Numéro de téléphone ;
-
Informations communiquées au service client.
Informations relatives aux commandes
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Produits commandés ;
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Numéro de commande ;
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Adresse de livraison ;
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Historique des commandes ;
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Informations liées aux demandes après-vente.
Informations relatives aux paiements
-
Statut du paiement ;
-
Informations liées aux transactions.
Les informations complètes relatives aux cartes bancaires ne sont pas conservées par le site et sont traitées par les services de paiement concernés.
Données techniques de navigation
Certaines informations techniques peuvent être collectées lors de la visite du site, notamment :
-
Adresse IP ;
-
Type de navigateur ;
-
Informations relatives à l’appareil utilisé ;
-
Données de navigation.
4. Utilisation des données personnelles
Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour :
Gestion des commandes
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Enregistrer et traiter les commandes ;
-
Confirmer les achats ;
-
Organiser la préparation et la livraison des produits.
Service client
-
Répondre aux demandes des consommateurs ;
-
Fournir des informations relatives aux produits ;
-
Traiter les demandes après-vente.
Fonctionnement du site
-
Maintenir les fonctionnalités du site ;
-
Améliorer l’utilisation du site ;
-
Assurer la sécurité des services proposés.
Gestion commerciale
-
Suivre les transactions ;
-
Gérer les demandes liées aux commandes ;
-
Respecter les obligations applicables.
Les données personnelles ne sont pas utilisées pour des finalités qui ne sont pas liées aux services proposés par Uniquedecorandmore.
5. Conservation et protection des données
Uniquedecorandmore conserve les données personnelles pendant une durée adaptée aux finalités de traitement.
La durée de conservation dépend notamment :
-
Du traitement des commandes ;
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Du suivi après-vente ;
-
Des besoins liés au service client ;
-
Des obligations de gestion commerciale.
Afin de protéger les informations personnelles, Uniquedecorandmore applique des mesures adaptées, notamment :
-
La limitation des accès aux informations ;
-
La protection des données liées aux commandes ;
-
L’utilisation de moyens sécurisés pour la transmission des informations.
6. Partage des données avec des services tiers
Dans le cadre du fonctionnement du site et de la réalisation des commandes, certaines informations peuvent être transmises aux prestataires nécessaires, notamment :
-
Les services de paiement ;
-
Les transporteurs et services de livraison ;
-
Les fournisseurs de services techniques du site ;
-
Les prestataires nécessaires au support client.
Les informations partagées sont limitées aux données nécessaires à la réalisation des services concernés.
Uniquedecorandmore ne vend pas les informations personnelles des consommateurs.
7. Protection des données des mineurs
Les produits proposés par Uniquedecorandmore sont destinés aux consommateurs adultes.
Le site ne collecte pas volontairement les informations personnelles des personnes âgées de moins de 18 ans.
Si Uniquedecorandmore constate qu’une information personnelle concernant un mineur de moins de 18 ans a été fournie sans autorisation appropriée, les mesures nécessaires seront prises afin de traiter cette situation selon les circonstances.
8. Politique relative aux cookies (Politique de Cookies)
Uniquedecorandmore utilise des cookies et technologies similaires afin d’assurer le fonctionnement du site et d’améliorer l’expérience de navigation.
Les cookies peuvent être utilisés pour :
-
Maintenir les fonctions essentielles du site ;
-
Faciliter la gestion du panier ;
-
Enregistrer certaines préférences de navigation ;
-
Analyser l’utilisation du site ;
-
Améliorer les fonctionnalités disponibles.
Les utilisateurs peuvent gérer les cookies via les paramètres de leur navigateur.
Ils peuvent notamment :
-
Consulter les cookies enregistrés ;
-
Supprimer les cookies ;
-
Bloquer certains cookies.
La désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.
Pour plus d’informations, les utilisateurs peuvent consulter la Politique relative aux cookies disponible sur le site.
9. Droits des utilisateurs concernant leurs données personnelles
Les consommateurs peuvent demander des informations concernant leurs données personnelles traitées par Uniquedecorandmore.
Selon les conditions applicables, ils peuvent demander :
-
L’accès à leurs données personnelles ;
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La correction d’informations incorrectes ;
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La suppression de certaines données personnelles ;
-
La limitation de certains traitements ;
-
L’obtention des informations personnelles fournies lorsque cela est applicable.
Les demandes peuvent être envoyées à :
Courriel : info@uniquedecorandmore.com
Afin de faciliter le traitement de la demande, il est recommandé d’indiquer :
-
Le nom utilisé lors de la commande ;
-
L’adresse e-mail associée ;
-
La nature précise de la demande.
10. Garantie des produits
Les produits vendus par Uniquedecorandmore bénéficient d’une période de garantie de :
2 ans
Cette garantie concerne les conditions applicables aux produits selon leur utilisation normale.
Pour toute demande liée à la garantie, le consommateur doit contacter le service client en fournissant :
-
Le numéro de commande ;
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Les informations relatives au produit ;
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Une description du problème rencontré ;
-
Tout élément utile permettant l’examen de la demande.
Uniquedecorandmore examinera la demande selon les informations disponibles concernant la commande et le produit.
11. Propriété intellectuelle
Les contenus présents sur le site Uniquedecorandmore, notamment :
-
Les textes ;
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Les descriptions des produits ;
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Les images ;
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Les éléments graphiques ;
-
La structure des pages ;
-
Les contenus présentés sur le site ;
sont utilisés dans le cadre de l’exploitation commerciale du site.
Toute reproduction, modification, diffusion ou utilisation commerciale des contenus sans autorisation préalable peut constituer une utilisation non autorisée.
Les informations produits sont destinées à présenter les articles proposés à la vente et à aider les consommateurs dans leur choix.
12. Sécurité des transactions
Les informations échangées lors de l’utilisation du site peuvent être protégées par des mesures techniques adaptées.
Les paiements sont traités selon les procédures des prestataires de paiement concernés.
Uniquedecorandmore ne conserve pas les informations complètes relatives aux cartes bancaires des consommateurs.
13. Mise à jour de la Politique de confidentialité
Uniquedecorandmore peut modifier cette Politique de confidentialité afin de tenir compte :
-
Des évolutions du fonctionnement du site ;
-
Des changements liés aux services proposés ;
-
Des modifications des pratiques de traitement des informations.
La version mise à jour sera publiée sur le site et prendra effet à compter de sa publication.
14. Nous contacter
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité, la protection des données personnelles, les cookies ou les demandes relatives aux informations personnelles, veuillez contacter :
UNIQUE DECOR AND MORE LLC
Adresse : 3520 E GASKINS RD, LOT 35, BARTOW, FL 33830 États-Unis
EIN : 88-1275429
Téléphone : +1 (850) 422-6576
Courriel : info@uniquedecorandmore.com
Horaires d’ouverture :
Du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (Heure de l’Est des États-Unis)
Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.